В феврале 2016 года в Москве состоялась первая встреча кластера «РАЭК /Электронные платежи».

Основная цель— формирование условий и инициатив, которые будут способствовать снижению барьеров (законодательных и прочих) и популяризации электронных платежей за социально-значимые услуги в интернет-среде.

В Кластер войдут представители таких компаний, как: АО «АЛЬФА-БАНК», ПАО «МДМ Банк», ПАО «Ростелеком», ПАО ГК «ТНС Энерго», ПАО «Промсвязьбанк», АО «ЭСК РусГидро», Представительство «МастерКард Европа», ООО «Мультисервисная платежная система», ПАО «Интер РАО», ООО «Спутник», ООО «А 3». Координаторами кластера стали Карен Казарян (РАЭК) и Денис Барышков (А3).

В ходе первой встречи члены кластера обсудили основные цели и ключевые направления развития, необходимый состав участников кластера, определили следующие этапы деятельности на 2016 год.

На сегодняшний день Кластер обсуждает следующие направления электронных платежей:

• Платежи за поставленные ресурсы и коммунальные платежи
• Налоговые платежи
• Оплата таможенных пошлин
• Оплата штрафов ГИБДД
• Оплата по исполнительному производству (ФССП РФ)
• Оплата услуг интернет и телекоммуникационных компаний

Более подробно на прошедшей встрече обсуждали рынок коммунальных платежей. Согласно аналитическим данным Минстроя РФ годовой оборот данного рынка платежей составляет около 4 трлн.рублей, по данным TNS только 13% россиян оплачивает коммунальные услуги через интернет, более 60% населения до сих пор оплачивает данные услуги наличными в отделениях Сбербанка и Почты России. Согласно данным ресурсных организаций, присутствующих на встрече, в большинстве регионов доля онлайн — платежей находится на уровне 1-3%, а доля платежей наличными через Сбербанк и Почту России составляет около 80%.

Существует ряд сдерживающих факторов, препятствующих интеграции интернет-платежей в социально-значимые сферы. Среди этих факторов:

• Законодательные
• Технологические
• Большое количество платформ / операторов — отсутствие единых стандартов
• Недоверие к интернет-платежам (необходимы совместные усилия и PR-программы)
• Традиционное доверие к бумажным носителям, даже к платежным терминалам больше доверие (выдают бумажную квитанцию об оплате, не требуют регистрации, стоят в местах общественного пользования, имеют простые интерфейсы)
• Отсутствие информации о преимуществах платежей через интернет

• Дополнительная комиссия / навязывание дополнительных сервисов при оплате банковскими картами (надо удешевлять стоимость платежей пластиком, при этом надо оставить возможность выбора способа оплаты / стоимости платежа)

Кластер «РАЭК / электронные платежи» рассматривает несколько возможных инициатив:

• Законодательные «правки» и инициативы
• Популяризация удобства, технологичности и безопасности интернет-платежей
• Учет процессов, уже запущенных (региональный и федеральный уровень)
• Выход на межотраслевой / пользовательский уровень
• Внедрение единых стандартов по электронным платежам компаний-платформ-операторов

Кроме того, члены кластера обсудили инструменты работы на текущих год. В частности, под эгидой кластера будет проводиться ряд мероприятий, будут проводиться исследования, устанавливаться определенные отраслевые стандарты, создаваться законодательные инициативы. Также кластер планирует инициировать новые направления в рамках деятельности ИРИ.

По итогам совещания также было принято решение о необходимости дополнить состав кластера представителями Федерального Казначейства, операторов мобильной связи и интернета.