Интернет приобретает все большую значимость в жизни рядовых граждан в различных областях повседневной жизни — общение, поиск информации, потребление медиаконтента, покупка товаров и услуг. Казалось бы, возможность взаимодействия с государственными и муниципальными службами тоже должна пользоваться все большим спросом у интернет-пользователей. Но, к сожалению, этого не происходит.
Аналитический материал предоставлен журналом «Интернет в цифрах».